Question 1

Meus dados de chat são realmente privados?

Accepted Answer

Sim. Todo o processamento acontece localmente no seu navegador e nada é enviado para servidores. Após carregar a página e importar seus arquivos, muitas funcionalidades continuam funcionando mesmo sem internet.

Question 2

Como vocês mantêm o Duzoik funcionando?

Accepted Answer

Mantemos o serviço sustentável oferecendo alguns recursos premium pagos.

Question 3

Posso usar o Duzoik offline?

Accepted Answer

Sim. Depois que a aplicação estiver carregada e seus arquivos importados, a análise é feita no seu dispositivo. Você pode seguir usando várias funções mesmo offline.

Question 4

Nada acontece quando solto meus arquivos no app. O que fazer?

Accepted Answer

Verifique se o arquivo é o exportado pelo WhatsApp. Se persistir, fale com a gente.

Question 5

Quero análises ou estatísticas personalizadas. É possível?

Accepted Answer

Sim. Envie sua necessidade para o nosso e-mail e conversamos sobre soluções sob medida.

Question 6

Como exportar seu chat do WhatsApp?

Accepted Answer

Abra o WhatsApp no dispositivo logado > entre no chat > configurações do chat > Exportar conversa > escolha com ou sem mídia. Recomendamos exportar sem mídia para análise mais rápida.

Question 7

Como exportar seu grupo de WhatsApp?

Accepted Answer

O processo é o mesmo: abra o grupo > Mais opções > Exportar conversa > selecione com ou sem mídia. Use o arquivo .txt ou .zip gerado no Duzoik.

Question 8

Como arquivar todos os chats do WhatsApp no iOS?

Accepted Answer

No iOS: WhatsApp > Configurações > Conversas > Arquivar Todos os Chats.

Question 9

Como arquivar todos os chats do WhatsApp no Android?

Accepted Answer

No Android: WhatsApp > menu de três pontos > Configurações > Conversas > Histórico de conversas > Arquivar todos os chats.

Question 10

Como fazer backup do chat do WhatsApp no iOS?

Accepted Answer

No iPhone: WhatsApp > Configurações > Conversas > Backup de Conversas > Fazer Backup Agora. Isso facilita restaurar em um novo aparelho.

Question 11

Como fazer backup do chat do WhatsApp no Android?

Accepted Answer

No Android: menu de três pontos > Configurações > Conversas > Backup de conversas > Fazer backup.

Question 12

Como transferir o WhatsApp do Android para o iPhone?

Accepted Answer

A transferência direta completa entre sistemas é limitada. Para preservar conversas específicas, exporte-as, analise no Duzoik e gere PDFs. Depois, inicie novas conversas no novo aparelho.

Question 13

Como recuperar mensagens do WhatsApp?

Accepted Answer

O Duzoik não recupera mensagens. Use o backup do WhatsApp (iCloud/Google Drive) para restaurar as conversas e, depois, exporte o .txt ou .zip para analisar no Duzoik.

Question 14

Posso ver novamente fotos de visualização única?

Accepted Answer

Não. O Duzoik respeita a privacidade e não oferece nem incentiva contornar limitações de visualização única do WhatsApp.

Question 15

O Duzoik clona o WhatsApp ou acessa contas de outro aparelho?

Accepted Answer

Não. Isso viola privacidade e termos de uso. O Duzoik só analisa exportações .txt ou .zip autorizadas pelo próprio usuário.

Question 16

Consigo analisar mensagens exportadas de grupos e conversas individuais?

Accepted Answer

Sim, o Duzoik permite analisar mensagens exportadas de ambos os tipos. Basta garantir que os arquivos .txt ou .zip estejam corretamente formatados e autorizados pelo usuário.

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